Si cancelas tu cuenta se borrarán todos tus datos personales y perderás el histórico de tus pedidos con nosotros. Te recordamos que puedes desactivar o rebajar la frecuencia de la recepción de notificaciones por email entrando en Mis preferencias de email, dentro de Mi Cuenta.

También puedes solicitar esta gestión a través de nuestro canal de Atención al Socio en comercial@bodegasmargon.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a viernes en horario de 10 a 19 horas.

Es muy sencillo, no tienes más que abrir el email que te envía tu amigo, pinchar en el enlace que verás en el cuerpo del mail y se te abrirá una nueva página para poder registrarte como apadrinado.

Por ser apadrinado, tienes una ventaja adicional en tu alta como socio, ya que dispones de 10€ de descuento si realizas 60 euros de compra en tu primer pedido con nosotros, canjeable durante los siguientes 15 días desde tu registro.

Si quieres recomendarnos a tus amigos y que sepamos que vienen de tu parte lo puedes hacer en el apartado “Apadrinar a un amigo”, dentro de Mi Cuenta.

Puedes compartir el enlace único que te proporcionamos o enviar un email a tus contactos desde nuestra plataforma, importando tu agenda o incluyendo sus direcciones de correo de forma manual.

Tus amigos recibirán un cheque-regalo de bienvenida de 10€ al registrarse y tú recibirás un cheque-regalo de 10€ cuando realicen su primera compra.

Puedes seguir el estado de tus invitaciones y enviar recordatorios entrando en Mi Cuenta > Mis apadrinados.

¡Por supuesto! Entrando en Mi Cuenta > Mis preferencias de email puedes elegir entre un envío diario si no quieres perderte nada, un envío semanal resumido o ninguna comunicación.

Para ser socio y recibir nuestras ofertas exclusivas tan sólo necesitamos que te registres en nuestra web con tu dirección de correo electrónico. Ser socio no tiene coste ni compromiso de compra. Te puedes registrar desde aquí

Debes saber que no incluimos las facturas en los envíos por si el pedido es un regalo. Entrando en Mi Cuenta >Mis pedidos puedes ver el histórico de tus compras en BODEGAS MARGÓN. Entrando en el enlace Ver factura podrás imprimirla o guardarla.

Si el pedido está en curso y quieres cambiar la dirección de entrega por algún motivo, ponte inmediatamente en contacto con nosotros en nuestro canal de Atención al Socio en comercial@bodegasmargon.com o en el teléfono xxx de lunes a viernes en horario de 10 a 19 horas.

También te recordamos que puedes administrar tus direcciones en entrega en Mi Cuenta > Mis direcciones. En el paso 2 del proceso de compra puedes elegir entre las direcciones guardadas en Mi Cuenta.

¿Has cambiado de idea? No pasa nada, ponte inmediatamente en contacto con nosotros en nuestro canal de Atención al Socio en comercial@bodegasmargon.com o en el teléfono xxxx de lunes a viernes en horario de 10 a 19 horas.

Si en el momento en el que recibes tu pedido encuentras la caja dañada o signos de rotura, debes rehusar el pedido y ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro canal de Atención al Socio en comercial@bodegasmargon.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a viernes de 10 a 19 horas.

Si en el momento de abrir tu pedido encuentras que faltan productos, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro canal de Atención al Socio en comercial@bodegasmargon.com o al teléfono 91 198 12 37 de lunes a viernes en horario de 10 a 19 horas.

En función del transportista elegido, tienes la opción de ir a recoger a la agencia que te corresponde. También, si lo prefieres, podemos derivar tu pedido al punto de recogida de Celeritas más cercano a tu domicilio. Los puntos de recogida suelen ser comercios de barrio tales como quioscos, papelerías, floristerías, etc… con horarios amplios. Muchos abren también los fines de semana.

No te preocupes, desde BODEGAS MARGÓN volveremos a intentarlo las veces que sea necesario. Si tu buzón es accesible, el repartidor te dejará una nota de paso con datos de contacto para volver a concertar la entrega. En cualquier caso, nos puedes contactar directamente en nuestro canal de Atención al Socio en comercial@bodegasmargon.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a viernes en horario de 10 a 19 horas.

En BODEGAS MARGÓN tendrás visibilidad del estado de tu pedido desde el mismo momento en el que finalizas la compra, desde su preparación hasta su entrega final en tu domicilio. Recibirás emails con enlaces de seguimiento para consultar el histórico del status de tu pedido, y si tienes cualquier duda también puedes contactarnos en nuestro canal de Atención al Socio en comercial@bodegasmargon.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a viernes en horario de 10 a 19 horas.

Aun así, te recordamos que desde el apartado Mi Cuenta > Mis pedidos puedes tener el detalle del status de tus compras.

¡Por supuesto! Puedes seleccionar vinos de cualquier sección, ya sea de las Ventas Privadas o de la Colección Permanente, y en el proceso de compra te indicaremos siempre la fecha de entrega de tu pedido en función de los productos elegidos.

Depende del tipo de entrega y de la empresa de transporte elegida. De manera general, los repartidores comienzan el reparto a las 9 horas y terminan sobre las 19 horas, de lunes a viernes. Si necesitas flexibilidad elige la entrega en un punto de recogida. Los puntos de recogida suelen ser comercios de barrio tales como quioscos, papelerías, floristerías etc… con horarios amplios. Además, muchos abren los fines de semana.

Si resides en Madrid, puedes acceder a nuestro servicio entrega en el mismo día con Paack por 3 euros adicionales. Para usarlo, debes hacer tu pedido antes de las 16:00 horas y comprobar que tu código postal se encuentra en la zona de disponibilidad de servicio. Las entregas se realizan en una franja entre las 19:30 y 22:30 horas.

En caso de que tengas poca flexibilidad de horario, ofrecemos un servicio de aviso en la entrega con Seur quien te avisará de la franja de una hora en la que se hará la entrega. Podrás posponer el día si lo deseas, conociendo de antemano cuando harán tu entrega. Puedes elegir la opción Seur en el paso 2 del proceso de compra.

Si resides en Madrid, puedes acceder a nuestro servicio entrega en el mismo día con Paack por 3 euros adicionales. Para usarlo, debes hacer tu pedido antes de las 16:00 horas y comprobar que tu código postal se encuentra en la zona de disponibilidad de servicio. Las entregas se realizan en una franja entre las 19:30 y 22:30 horas.

Utilizamos un embalaje de diseño propio especialmente concebido para el transporte de botellas. Protege las botellas ante posibles impactos incluso entre ellas y nos permite tener una de las tasas de rotura más baja del sector (menos de 1 botella cada 1.000 enviadas).

Aun así, si tu pedido sufre una rotura en transporte, te avisaremos y gestionaremos el envío de la reposición de forma inmediata. Si eres tú quien detecta la rotura después de la entrega, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro canal de Atención al Socio en comercial@bodegasmargon.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a viernes en horario de 10 a 19 horas.

Utilizamos un embalaje de diseño propio especialmente concebido para el transporte de botellas. Se compone de una caja de cartón reforzada con protectores interiores individuales. Protege las botellas ante posibles impactos incluso entre ellas y nos permite tener una de las tasas de rotura más baja del sector (menos de 1 botella cada 1.000 enviadas). Todas nuestras cajas están hechas con materiales ecológicos.

Sí, los gastos de envío a España peninsular son gratuitos a partir de 150€ de compra. Para otros destinos puedes consultar el detalle en nuestras Condiciones Generales de Contratación. Para los suscriptores de nuestro Servicio Premium los portes para envíos a España son siempre gratuitos a partir de 30€ de compra (no incluye Ceuta y Melilla). En el caso de Canarias los gastos de envío son gratuitos a partir de 90€ de compra.

Los gastos de envío se calculan de forma automática según el destino y el número de productos adquiridos. Los gastos de envío se detallarán a lo largo del proceso de compra y se pueden revisar antes de finalizar la compra.

Para saber con más detalle, los costes de envío están detallados en nuestras Condiciones Generales de Contratación.

Los plazos de envío dependen del destino y de la sección en la que has comprado.

Si has comprando un producto de la Colección Permanente, entregamos en 24 / 48 horas a toda España peninsular y en 48 / 72 horas a Baleares. Para destinos internacionales, puedes consultar los plazos de entrega por país en el apartado Condiciones de envío de nuestras Condiciones Generales de Contratación.

En algunas Ventas Privadas, el plazo de entrega pueden ser un poco más largo. Eso se debe a que agrupamos todos los pedidos de nuestros Socios para encargar el vino directamente a la bodega. En todo caso, éste siempre aparecerá claramente señalado tanto a lo largo del proceso de compra como en el e-mail de confirmación del pedido.

Si resides en determinados códigos postales de Madrid, puedes acceder a nuestro servicio entrega en el mismo día con Paack por 3€ IVA incluido adicionales por bulto. Para usarlo, debes hacer tu pedido antes de las 16:00 horas y comprobar que tu código postal se encuentra en la zona de disponibilidad de servicio. Las entregas se realizan en una franja entre las 19:30 y 22:30 horas.

También puedes elegir la entrega de un pedido en franja de una hora, el coste adicional es de 1€ IVA incluido adicionales por bulto.

Actualmente entregamos en los principales países de la Unión Europea. Para consultar los países, plazos y costes de entrega, entra en nuestro apartado de Condiciones Generales de Contratación.

En el caso de pedidos con entrega en Canarias, nosotros asumimos los gastos aduaneros y subvencionamos parte de los portes para que los gastos de envío sean razonables para nuestros Socios.

Para conocer en detalle los costes de envío consulta nuestras Condiciones Generales de Contratación. Los pedidos viajan de forma consolidada en barco. Salen barcos todas las semanas, por tanto los plazos de entrega varían en un plazo de entre 10-15 días.

Actualmente ofrecemos dos tipos de entrega: entrega a domicilio o entrega en punto de recogida.

Para la entrega a domicilio, ofrecemos 3 modalidades de servicio: entrega estándar a lo largo del día con Envialia, entrega con preaviso de la franja con SEUR y entrega concertada en franja de 2 horas con Redyser.

Para la entrega en punto de recogida, estamos colaborando con la red de puntos de Celeritas (más 1.300 puntos en toda España).

Más recientemente, hemos añadido un servicio de entrega “EcoSocial” con nuestro partner Koiki. El servicio lo realizan personas de tu barrio desde entidades sociales y lo hacen sin contaminar (en bici o andando).

Si resides en Madrid, puedes acceder a nuestro servicio entrega en el mismo día con Paack por 3 euros adicionales. Para usarlo, debes hacer tu pedido antes de las 16:00 horas y comprobar que tu código postal se encuentra en la zona de disponibilidad de servicio. Las entregas se realizan en una franja entre las 19:30 y 22:30 horas.

Trabajamos con diferentes transportistas para ofrecer diferentes modalidades de entrega en función de vuestras preferencias. En particular, trabajamos actualmente con Seur, FedEx, Redyser, Envialia y Koiki.

Sí, entregamos en península e islas Baleares y Canarias, a excepción de Ceuta y Melilla.

Recorremos los mejores viñedos con un equipo de selección que busca constantemente nuevos vinos y bodegas por descubrir en cualquier lugar del mundo. Catamos todos los vinos presentados en Venta Privada en nuestro Comité de Cata y únicamente presentamos aquellos vinos que por unanimidad nos emocionan. Si tienes un proyecto singular, contacta con nuestro equipo comercial aquí.

Las Ventas Privadas son nuestras recomendaciones diarias de compra a través de una selección exclusiva de vinos de una bodega concreta. Esta recomendación tiene una duración de 15 días y te permite adquirir los vinos directamente de esa bodega con un descuento de hasta el 30% sobre su precio de mercado.

En BODEGAS MARGÓN las valoraciones de los productos están basadas en las puntuaciones y opiniones reales de nuestros Socios. Un Socio sólo puede valorar los productos que ha comprado previamente para que las opiniones sean reales y pertinentes. Para dejar tu opinión sobre un producto, debes entrar en tu espacio personal Mi Bodega. Las valoraciones funcionan con una escala de 1 a 5 estrellas y un campo libre para un comentario personal.

El Top Ventas es el ranking de los vinos más vendidos en BODEGAS MARGÓN. Se actualiza automáticamente cada mes y se basa en el número de botellas vendidas en los últimos tres meses.

La sección “Mejor Valorados” es el ranking de los vinos más apreciados por nuestros socios y se calcula en base a sus valoraciones. Para mantenerse en este ranking los vinos deben contar al menos 10 opiniones y una valoración media mínima de 4 sobre 5.

Es el catálogo que recoge todos los vinos y productos gourmet a la venta en BODGAS MARGÓN. Al contrario de las Ventas Privadas, están siempre disponibles y con entrega garantizada en 24 / 48 horas en cualquier punto de la península.

Para presentar tu proyecto sólo debes entrar aquí y seguir los pasos.

Incorporamos nuevos vinos a nuestro catálogo todos los días. Si no encuentras el vino que buscas, por favor ponte en contacto con nuestro canal de Atención al Socio en comercial@bodegasmargon.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a viernes de 10 a 19 horas. Nuestros compañeros se encargarán de ayudarte personalmente.

Si eres una empresa o un profesional y necesitas un presupuesto personalizado, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro canal de Atención al Socio en comercial@bodegasmargon.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a viernes de 10 a 19 horas.

Si buscas ideas de regalo, te invitamos a visitar nuestra sección de regalos.

Si lo que quieres es simplemente añadir un mensaje personal a tu pedido, tan solo tienes que marcar la casilla “Quiero añadir un mensaje regalo para el destinatario” en el paso 2 del proceso de compra. Incluiremos una tarjeta en tu pedido e imprimiremos tu mensaje personal en el albarán. Te recordamos que el destinatario de tu regalo nunca recibirá la factura.

En caso de que tengas un cheque regalo, para poder aplicarlo en tu pedido deberás seleccionarlo en el paso 1 del proceso de compra, en el desplegable llamado “Cheque regalo” y automáticamente quedará aplicado a tu compra.

Si tienes dudas sobre este proceso, por favor contáctanos en nuestro canal de Atención al Socio en comercial@bodegasmargon.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a viernes de 10 a 19 horas.

Si un producto no te convence o has cambiado de idea y quieres devolver tu pedido, por favor contáctanos en nuestro canal de Atención al Socio en comercial@bodegasmargon.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a viernes de 10 a 19 horas.

En BODEGAS MARGÓN queremos que te quedes satisfecho y no temas ir probando vinos desconocidos. Así que si has tenido una mala experiencia con un producto, por favor, contáctanos en nuestro canal de Atención al Socio en comercial@bodegasmargon.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a viernes de 10 a 19 horas.

En BODEGAS MARGÓN no hay compra mínima ni máxima. Todos nuestros vinos se pueden comprar por unidad. También puedes añadir en tu cesta tanto productos de las Ventas Privadas como de la Colección Permanente.

Claro, a través de comercial@bodegasmargon.com dejándonos tu pedido y dirección de entrega o llamando a nuestro canal de Atención al Socio en el teléfono XXXXX de lunes a viernes de 10 a 19 horas.

Te crearemos un presupuesto que podrás revisar y pagar mediante el enlace que te enviaremos o si lo prefieres, podrás hacer una transferencia bancaria a nuestra cuenta.

Puedes realizar el pago mediante tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, Amex etc.) o Paypal. Si prefieres hacerlo por transferencia bancaria, ponte en contacto con nuestro canal de Atención al Socio en comercial@bodegasmargon.com o en el teléfono XXXX de lunes a viernes de 10 a 19 horas.

Si, y para ser Socio, tan sólo tienes que registrarte desde un sencillo formulario. Ser Socio es gratuito y no conlleva ningún compromiso de compra. Te puedes registrar desde aquí.

Se trata de ofertas con productos muy exclusivos, en cantidades tan limitadas que únicamente son reservadas a nuestros socios Premium.

Si eres Premium te puedes beneficiar de portes gratuitos en todos los pedidos superiores a 30€ de compra con destino a España (salvo Canarias, Ceuta y Melilla).Para suscribirte a Premium puedes hacerlo entrando en Mi Cuenta > Servicio Premium.

No, desde BODEGAS MARGÓN contactamos con el suscriptor para informarle de la próxima caducidad de este servicio y de cómo llevar a cabo la renovación.

Consiste en un único pago de 19.90€ y tiene validez durante un año. Para suscribirte a Premium puedes hacerlo entrando en Mi Cuenta > Servicio Premium.

Si compras vino a menudo, el servicio Premium es perfecto para ti. Pagando una tarifa plana de 19,90€ al año no pagas portes en todos los pedidos que superen los 30€ de compra, con entrega en toda España (salvo  Ceuta y Melilla). En el caso de Canarias los gastos de envío son gratuitos a partir de 90€ de compra con el servicio Premium. Además, los socios Premium tienen ventajas añadidas:

– Entrega concertada en una franja de 1 hora sin costes adicionales.

– Pre-apertura en todas las Ventas Privadas el día anterior a su lanzamiento oficial.

– Acceso a las Ventas Secretas solo para socios Premium con productos muy exclusivos y rarezas imposibles de encontrar en el mercado.

– Acceso prioritario a nuestro sumiller Adolfo.

– Suscripción gratuita a nuestra revista trimestral Vignerons.

Para suscribirte a Premium puedes hacerlo entrando en Mi Cuenta .

No, a partir de febrero de 2018 nuestra caja de suscripción mensual Club Vignerons renueva concepto y pasa a ser The Box. Una propuesta para aprender de vino desde el sofá de tu casa con dos vinos que explican una temática. Mes a mes te convertirás en un auténtico crack del vino.

Cada Box contiene una experiencia temática con dos vinos seleccionados por nuestro comité de selección y dos fichas impresas para aprender la teoría y realizar nuestra propuesta de cata. Mes a mes podrás coleccionar las fichas y guardarlas en el archivador metálico que recibirás de regalo con tu primera Box.

Con el cambio a The Box, tu cuota mensual pasará de 24,90€ / mes a 19,90€ / mes + gastos de envío. Los gastos de envío varían en función de tu localización (Ver Condiciones Generales). A modo de ejemplo, para un envío a península, tu cuota mensual será de 19,90€ + 3,90€, lo que supone un total de 23,80€ / mes (versus el coste de 24,90€ / mes del Club Vignerons).

Se hará un cobro automático el día 5 de cada mes en tu tarjeta bancaria.

Cada primero de mes recibirás un email para presentarte los vinos y la temática del mes.

Sí, desde el momento el que recibes el email con la presentación de la Box del mes, el proceso se realiza de forma automática en la dirección habitual que indicaste en el momento de tu suscripción.

En cualquier momento puedes darte de baja. Para hacerlo puedes entrar en Mi Cuenta o llamar al 91 198 12 37 o enviar un email a comercial@bodegasmargon.com.
Si ya hemos procesado la Box del mes, se entregará en tu domicilio habitual para el mes en curso.

Sí, en función de tu presupuesto, puedes regalar desde 1 hasta 12 meses de suscripción para entregas en España peninsular e islas. Una vez comprado recibirás un email con el código de activación del regalo. Tienes dos opciones para hacerlo llegar al destinatario: imprimir la tarjeta regalo que te enviamos y rellenar los datos para entregarla en persona o copiar y pegar el código de activación y el enlace de la página de activación a través de un email.

En el paso 1 del proceso de compra aparecerá un plazo de entrega estimado. Si deseas posponerlo para una fecha concreta, lo puedes hacer en el paso 2 del proceso de compra, seleccionando “Quiero aplazar la entrega hasta otro día”.

Sí, se puede añadir un mensaje personal a la tarjeta regalo. Para ello, tendrás que seleccionar la casilla “Quiero añadir un mensaje de regalo para el destinatario” en el paso 2 del proceso de compra y escribir tu mensaje a continuación.

Si has recibido una tarjeta regalo para comprar en Bodegas Margón y quieres canjearla, tendrás que introducir el código que incluye la tarjeta en el apartado “Código promocional” del paso 2 del proceso de compra. Automáticamente se descontará el importe de la tarjeta al total de tu pedido.

La tarjeta regalo no tiene caducidad pero es de un sólo uso. No podrá fraccionarse en varios pedidos.

Se enviará una tarjeta física al destinatario de tu regalo con un código único que podrá introducir en el campo “Código promocional” a la hora de realizar su pedido.

En caso de que tengas dudas sobre qué vino o producto regalar, puedes optar por una tarjeta regalo y elegir el importe que se adapte mejor a tu presupuesto. Se trata de un bono impreso que enviaremos al destinatario de tu regalo. Es canjeable en toda la web así que podrá elegir a su gusto cualquier producto. No tiene caducidad.

Escríbenos a través de este formulario o directamente en comercial@bodegasmargon.com. Si lo prefieres, también nos puedes contactar por teléfono llamando al 91 198 12 37 (horarios: de Lunes a Viernes de 10h a 19h).